De Belgische werknemer houdt niet van conflicten. Per week besteden werknemers en leidinggevenden in ons land 1,2 uur aan omgaan met conflicten, tegen internationaal gemiddeld 2,1 uur.
Dit blijkt uit het onderzoek `Fight, Flight or Face it, aandacht voor effectieve conflicthantering op de werkplek`.
Het onderzoek, gehouden door hr-adviesbureau OPP, is uitgevoerd onder 5.000 full time werknemers in Duitsland, Ierland, de VS, Brazilië, Frankrijk, Denemarken, België, het Verenigd Koninkrijk en Nederland.
In de Verenigde Staten heeft 36 procent van de ondervraagde werknemers voortdurend of vaak te maken met conflicten op het werk, vooral door 'botsende ego's'. Wie verslaafd is aan conflicten presteert doorgaans minder goed, omdat het eigenbelang vaak een belangrijkere rol speelt dan het algemeen bedrijfsbelang.
Onze oosterburen spannen de kroon: meer dan de helft van de Duitsers is voortdurend of vaak bezig met conflicten. Dat kost ze, net als de Ieren, gemiddeld 3,3 uur per week. De onderzoekers zijn van mening dat onenigheid ook wel positieve gevolgen kan hebben. Bij een conflict komt energie vrij dat, door het conflict in goede banen te leiden, tot iets goeds kan leiden.
Naast Duitsland en Ierland volgen de VS met 2,8 uur, Brazilië met 1,9 uur en Frankrijk, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk met ieder 1,8 uur. De Nederlanders zijn met 0,9 uur per week ook al niet dol op meningsverschillen.
[Gebaseerd op: De Volkskrant]